企业文化:飞晟房产公司本着“以人为本,创造舒适、温馨的人居环境”的宗旨1
当前位置 : 首页 > NEWS

飞晟企业就抖音视频事件所进行的正面回复

* 来源 : * 作者 : xjfsfc * 发表时间 : 2020-10-16




近日,一则视频在抖音上广为流传,这里有必要对此事进行回复与证实。



-1-



事件经过:


十一长假中某天,天色已全黑。


有个别伊山郡业主在无法证实身份的情况下,强行进入项目工地,施工方安保人员无法劝离便与其产生了激烈口角,现场经理为了避免事态发酵变成肢体冲突,提出报警驱离的警告。


当事者在情绪的感染下用片面的视频配文字在抖音传播发酵,引起了极大的负面影响。



-2-



即便是施工单位的安保人员与业主出现口角问题,也是我们的失误。


若我们与业主沟通足够顺畅,业主就不会在无人陪同的夜间来到工地,事件也可以避免。


在这里,首先对受到影响的业主表示万分的歉意:


对不起!



众所周知,建筑工程为高危行业,人员必须佩戴安全帽才可进入项目工地,并且工地一向都是封闭管理,不容许无关人士进入。



伊山郡此时正是分批交房时期,未继续封闭管理,围栏也已拆除,但小区的整体景观与个别楼栋还在施工。


176c1164f8dd3787c8fbc53fee8eaab.jpg

△凌晨,伊山郡二期的整体景观施工中



面对关心房屋进度的业主,我们同意在白天可见度高、有条件确保人员安全的情况下,安排服务人员陪同,前往现场了解工程进度与质量。


19a1e2b502d740d82737ca1ada19219.jpg

△伊山郡2期园区正在进行夜间施工,

可见现场十分漆黑,除施工地段外没有照明措施



在夜间能见度低,即便熟悉现场的工人亦可能发生意外;在此之外,还需防止物品被盗,成品损坏等问题。


因此,夜间禁止非工作人员进入现场,既是为他人的生命安全负责,也是对业主的房屋质量负责。




-3-



农民工

△工地的安保人员也只是淳朴的农民工



再看此次事件的双方——


农民工群体受到的教育程度低,本身较为淳朴。只知道出现违规,他们需要承担责任,但他们本身的文化素养却无法顺畅地与业主沟通


而现场经理选择报警驱离的措施,通过网络情绪放大,则变成了一副刁蛮的形象,成为了此次事件的导火索。


可是换位想想,尚若业主在工地受伤,项目则会被迫停工,1000余户业主在等着入住,这会是大家愿意看到的景象吗?


我们作为受过高等教育的城市人群,是不是可以遵守秩序,在长达8天的国庆假期预约一个时间,白天前来看房呢?




-4-





2020年是一个多灾多难的年头,乌鲁木齐两次因疫情按下了暂停键,各行业大多在疫情形势下损失惨重,今年的艰苦,相信你所在的行业也深有体会。


伊山郡2期原定于2019年12月31日交房,因棚户区拆迁性质复杂,导致工期未与原定日期接轨。


准备在免责期内完成该项目时(免责豁免声明在购房合同中有明确标识),便遇到了2020年的新冠疫情,交房日期被一再推迟。


而建筑工程与大多数行业不同,每次暂停再启动需要相当长的准备时间。


954924d5d1530c96161097b4eaa0829.jpg

△在公司领导层带头下,

从各职能部门调集人手

支援伊山郡的园区建设劳动



即便我们将2020年的大部分资源力量都投入到该项目,可疫情的影响不可抗力,没有行业能置身事外。


材料短缺、价格上涨、劳务人员流失,让人工成本翻倍,我们在默默承受巨大的资源压力的同时,依然力图将业主的损失降到最低。


可由于我们的失误,未能与业主建立更为顺畅的沟通环境,才使业部分主失去耐心,导致事态进一步严重,这部分是我们的责任,企业的下一步工作,会更为努力的改善与业主间的沟通效率。


如今6号楼已于10月1日启动交房,3#5#7#楼也与14号通过了验收,预先祝贺这几栋楼的业主即将得房归家。



-5-



△从前的这里就是由这样一片一片的棚户区组成的



关于伊山郡

这里原为“西山煤矿留守处棚户区”,破败的棚屋密密麻麻依山而建,不少老居民都有体验过“房子太老,一到下大雨和大雪,生怕房子会塌”的感觉。


△菜地遍布、垃圾乱丢,加上房屋密集所造成的拥挤环境



这是乌鲁木齐的一块溃疡,阻止了当地居民改善生活,也使城市向西的发展受到阻碍。


我们于2012年受104团邀请,承建此地的棚户区改造工程。


拆迁总户数超过400户。由于居民众多,意见不一,拆迁阻力巨大,开发进度推进也十分艰难。


资金压力、拆迁矛盾使一期项目2016年才得以开工建设,加上新冠疫情,使二期的施工进度被影响长达100余天,的确给二期而回迁安置与购房业主及时入住新房带来了影响,而未能将信息实时送达业主,这里我们要对业主再次说一声:


“对不起!”


但是,我们的初衷并未改变。


一切从社会责任出发,改善当地居民的生活环境,使脏乱差的的棚户区变成了如今配套齐全的现代化公园社区。



△曾经满是污泥的巷道

如今变成了宽阔平坦的通道;


△曾经私搭乱建的破旧房屋

如今被林立的高楼与郁葱的绿地取代。




△建设完毕的伊山郡一期


人们都在追寻生活与工作的意义,正如你一定也希望自己所创造的价值,能被你的“客户”所认可,飞晟亦是一样。


当对人或事拥有成见时,你会为他贴上标签,对方的任何行为都会让你疑心重重;


而当你用善意的眼光看待世界时,则会看到生活充满阳光,人们都在对你微笑。


我们并不否认这次的事件与责任,只是要告诉人们,在大家没有看到的地方,飞晟没有放弃,而是在默默努力。


愿所有的矛盾都能被和解;


愿所有的成见都能被消除;


愿每一个在看的人都会被世界温柔以待——



若您拥有相同的价值观,请您分享让世界更加美好